На Гавайях роскошный отель в течение недели становится местом, где сталкиваются два мира. Гости, ищущие покой и уединение, наслаждаются безупречным сервисом, стремясь забыть о повседневных заботах. Тем временем персонал, обеспечивающий этот идеальный отдых, ежедневно сталкивается с неуважением и высокомерием, что постепенно ведёт к глубокой усталости и эмоциональному опустошению.
Под внешним лоском этого райского уголка постепенно нарастает напряжение, которое вскоре прорывается наружу. Запутанные интриги и скрытые конфликты вовлекают в свой водоворот и гостей, и сотрудников, превращая безмятежный отдых в череду неожиданных событий.